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Herausforderungen beim QR-Code scannen

Sie konnen den QR-Code nicht scannen?

  • Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Geräts und wählen Sie Ihre Authenticator App aus
  • Aktivieren Sie den Zugriff auf die Kamera
  • Wiederholen Sie die Schritte zur erstmaligen Nutzung der Authenticator App

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Sie können den QR-Code weiterhin nicht scannen?

  • Klicken Sie in der IVA Anwendung auf "Sie können den QR-Code nicht scannen?"
  • Anschließend werden Sie zu einer Seite mit einem Einrichtungsschlüssel navigiert
  • Geben Sie diesem Einrichtungsschlüssel und Ihren Benutzernamen aus IVA in die Microsoft Authenticator App ein.
  • Anschließend gelangen Sie zu einer Übersichtsseite, die Ihnen das benötigte One-Time Passwort für Ihren IVA Account anzeigt
  • Geben Sie das generierte One-Time Passwort in das Dialogfeld in der IVA Anwendung ein. Optional können Sie einen Device Namen festlegen